09/10訪談紀錄
地點:1.華聯客運公司
2.太魯閣客運公司
採訪者:黃宥恩、黃采寧、李泓毅、洪維昀
受訪者:林郁菁小姐、劉秉雲站長(依上述公司地點排列)
採訪內容:我們為了瞭解旅客對台灣好行的滿意度,
所以特別拜訪客運公司,希望他們能夠協助我們:在公車上張貼QRcode讓旅客掃描回答、請司機發問卷(紙本)給乘客填寫。與客運公司們討論之後,華聯客運和太魯閣客運願意配合我們,其中太魯閣客運站長建議我們盡量把填寫問卷時間控制在30秒~1分鐘之間,但他說:「因車上空間較小,因此無法放置紙本問卷。」
(太魯閣線站長因事未在崗位上,已電話聯絡,並留下書面問卷資料,擇期拜訪)